Il est clair qu'attirer les cibles pour s'intéresser aux produits et services de l'entreprise n'est pas vraiment facile compte tenu du nombre des concurrents. Il faut ainsi adopter un plan de marketing efficace qui atteint directement les cibles. D'où l'intérêt d'organiser une campagne sms marketing. Pour pouvoir réussir une campagne sms marketing, il est important d'avoir une base de données de qualité et qui est mis à jour régulièrement.
Selon les statistiques, un mobinaute est en mesure de consulter son téléphone portable au moins 150 fois par jour. Ce nombre est d'ailleurs dépassé largement depuis l'apparition des Smartphones. C'est pour cette raison que beaucoup d'entreprise exploitent cette information dans leur stratégie marketing. Lancer une campagne sms marketing devient ainsi très avantageux dans le monde des affaires. Avec la publicité par mail, l'entreprise aura du mal à toucher ses cibles. Les gens ne consultent leur mail que dans les 15 heures après sa réception. Pourtant, avec le sms, le message est délivré dans l'immédiat et lu dans les 3 minutes. Le sms est un canal de communication pas cher et son envoi est simplifié pour les entreprises grâce aux divers logiciels et plateformes d'envoi de sms en masse.
Le sms s'impose face aux autres outils de communication. Avec un taux d'ouverture de plus de 97%, une campagne sms marketing ne peut que réussir. L'entreprise peut s'attendre à un retour sur investissement élevé. De plus, les sms ne coûtent pas cher. Les sociétés pourront même convenir d'un tarif spécial pour pouvoir envoyer des sms pro régulièrement. Quoi qu'il en soit, il est nécessaire de créer une base de données clients fiable. Il faut que les numéros intégrés soient ceux des personnes qui ont déjà donné leur accord. Envoyer des messages publicitaires à une personne non consentie est un délit.
Une campagne sms marketing doit être créée suivant des objectifs bien précis. Le principal objectif d'une entreprise consiste par exemple à se faire connaître et à augmenter son image de marque. Mais le contenu direct du texto doit se rapporter à un seul objectif :
Le sms pro est souvent utilisé dans le cadre du sms advertising. Une société ou un magasin lance souvent une promotion limitée dans le temps. Avec des publicités dans les masses médias, on dépense énormément d'argent. Or, avec l'e-mailing, les gens risquent de rater l'offre. Avec l'alerte sms, les cibles recevront les informations à temps. Ils pourront ainsi profiter de l'offre promotionnelle. Vous pouvez envoyer des codes promo afin qu'ils puissent gagner des réductions qui favoriseront leur intérêt aux produits/services de l'entreprise. Le texto est aussi une bonne manière de lancer un nouveau produit, partager des soldes et de faire connaître une vente privée.
Organiser des événements est une pratique courante des entreprises pour gagner en visibilité. Ces événements peuvent être :
Les textos permettent de partager l'endroit et la date où l'événement va se dérouler. Mais ils servent également à communiquer le déroulement de l'événement aux participants.
Une société doit toujours veiller à la fidélisation de sa clientèle. Elle pourra ainsi renforcer leur relation. S'il vient de s'inscrire sur le site de l'entreprise, envoyer un sms de bienvenue est une bonne idée pour démontrer son importance. Pour l'anniversaire des clients ou pour les remercier de leur fidélité, il est crucial de l'offrir une soirée privée, des billets pour des événements, etc. Il n'y rien de mieux que le sms pour faire savoir à ses clients les cadeaux que l'entreprise leur offre.
Le lancement d'une campagne sms marketing requiert de la stratégie pour être efficace. Il est nécessaire que les messages soient envoyés au moment opportun. Si vous envoyez un sms publicitaire entre 12h et 14h, vous serez sûrs qu'ils seront lus. Attention, c'est interdit d'expédier un sms promotionnel après 20h, les weekends et les jours fériés. Rédigez un sms qui va directement au but pour que les destinataires puissent facilement comprendre. Mettez l'accent sur certains mots en les mettant en majuscules : NOUVEAUTE, SOLDE, VENTE FLASH, DESTOCKAGE, etc.
Si on souhaite combiner le marketing classique et digital, le sms est le meilleur outil pour cela. Ici, il vous suffit tout simplement de joindre un lien hypertexte qui va rediriger le client vers le site de la société ou la boutique en ligne. Ajouter un lien backling dans les sms professionnels s'avère utile pour accroître la visibilité de l'entreprise. Ce lien va aussi jouer un rôle important dans le référencement naturel ou l'optimisation SEO d'un site web.