plateforme sms marketing : laquelle choisir ?

Pour mener une campagne sms en masse performante, il est fondamental d'opter la meilleure plateforme sms marketing. Votre choix doit dépendre de vos objectifs et la taille de votre projet. En même temps, la plateforme doit essentiellement pouvoir répondre à vos besoins à partir de fonctionnalités variées. Utiliser une plateforme sms marketing est essentiel afin de faciliter la gestion d'une campagne sms et d'en garantir les résultats. Mais comment choisir la bonne ?

Le sms marketing a été déclaré 3e canaux puissants en ce qui concerne la communication et la promotion d'une marque. Mais, il se place en tête de liste en matière de coût et de rentabilité immédiate. Il n'est donc pas étonnant que les entreprises et les entités de marques décident de miser sur cette stratégie de communication et de commercialisation. Cela dit, cette tactique ne fonctionne pas à la légère ; elle nécessite de bons outils pour la réaliser. La plateforme sms marketing est l'un des éléments clés de son succès.

Qu'est-ce qu'une plateforme sms marketing ?

Une plateforme sms marketing est une solution d'envoi de sms en masse à partir du web. C'est un genre de service proposé par des prestataires permettant d'envoyer ou de recevoir des messageries textuelles.

Mais ce n'est pas tout ! Cette solution de diffusion peut bien servir à plus de choses, notamment :

  • La rédaction du contenu ;
  • La personnalisation ;
  • La programmation de la date et l'heure de l'envoi ;
  • La vérification du développement de la campagne ;
  • Analyse en temps réel des résultats…

Vous pouvez donc constater que ce type de fonctionnalités offrent des avantages énormes dans la conception, la gestion et le suivi de votre projet marketing.

Quelles fonctionnalités privilégier chez une plateforme sms ?

Les plateformes proposant les services de diffusions de message texte sont légion de nos jours. A l'heure d'en choisir la bonne, il est crucial de s'intéresser sur les options qu'elle propose. Parmi ces dernières, voici les plus indispensables :

Interface ergonomique, simple et efficace

En évidence, vous adopter un outil technologique pour vous aider et non vous apporter des maux de tête ! Mettre en place votre campagne ne doit en aucun cas être une corvée. La meilleure plateforme sera facile d'utilisation et vous permettra de concevoir des messages textes en quelques clics seulement.

Importation de la base de données rapide

Votre base de données regroupe toute votre liste de contacts ainsi que les informations à leur sujet. Votre système doit pouvoir permettre la segmentation et l'identification des bons contacts pour un type de campagne donné.

Programmation de l'envoi des messages L'automatisation est un bel allié lorsque vous n'avez ni le temps ni l'esprit approprié pour réaliser de multitâches à la fois. C'est pourquoi votre outil d'envoi doit vous faciliter la vie en vous offrant des fonctions de planification de la date et de l'heure de la diffusion des textos.

L'option de personnalisation pour plus d'originalité

Sans aucun doute, c'est un paramètre important, puisqu'un message personnalisé est 100 fois meilleur qu'un message banal. En y soumettant le nom du destinataire, par exemple, celui-ci aura plus de sensation d'appartenance et d'engagement. En outre, la personnalisation de l'expéditeur permettra de faire connaître la marque et les consommateurs la mémoriseront.

Comment bien choisir son prestataire de sms ?

Comme mentionné ci-dessus, la plateforme est une solution proposée par des prestataires ou des opérateurs spécialisés. Dans ce cas, outre les options fonctionnelles de la plateforme elle-même, le prestataire doit également être bien choisi. Voici donc quelques conseils à considérer :

  • Miser sur un prestataire qui vous offre un contrat sans engagement : ce qui vous permettra de vous désabonner à tout moment, sans contrainte ;
  • Opter pour un prestataire capable de vous accompagner à tout moment et ayant un service client réactif ;
  • Choisir un service d'envoi conforme à la loi. Pour info, chaque destinataire doit avoir la légitime de se désabonner et de ne plus recevoir de sms de votre part. Intégrer la mention-STOP à chaque texto est donc obligatoire ;
  • Opter pour service sécurisé garantissant la confidentialité des données clients et des données de votre campagne. Un bon prestataire doit pouvoir vous garantir ces conditions.

Du reste, n'oubliez pas que chaque campagne a ses propres spécificités. L'étendu de votre campagne affectera sur le type d'abonnement ou encore du nombre de messages que vous souhaitez envoyer. Le budget que vous allez allouer à cette stratégie marketing doit donc être remis en question dès le commencement. Ceci dit, si vous pensez avoir trouvé le bon partenaire dans l'envoi de sms en masse, n'hésitez pas à lui demander conseil.