Un SMS Pro est un texto diffusé par une entreprise ou une entité dans le cadre d'une campagne de promotion ou de communication. Bien évidemment, il faut faire appel à une solution d'envoi sms professionnel au moment de déployer la campagne. L'outil renferme de multiples fonctionnalités qui vont servir à simplifier la vie de son utilisateur. L'envoi sms professionnel est une pratique courante dans de nombreux secteurs. Il s'agit d'une stratégie élaborée en vue de booster les ventes, mais également afin de communiquer facilement avec les collaborateurs et les clients.
Depuis toujours, le SMS constitue un bon canal de transmission et de communication. Le Short Message Service présente en effet de multiples avantages pour les mobinautes. D'abord, il faut souligner sa facilité d'utilisation. En effet, il n'est pas indispensable d'avoir un compte ou d'être connecté à un point Wifi pour recevoir ou expédier un texto. Une couverture réseau suffit amplement pour profiter du service. Ensuite, le SMS est compatible avec la plupart des terminaux mobiles dotés d'une carte SIM. Cela veut dire qu'il n'est pas indispensable d'avoir le dernier smartphone du moment pour pouvoir l'utiliser. Enfin, on note son coût plus qu'intéressant. Les packs SMS sont aujourd'hui à la portée de tout le monde. Cependant, outre son utilisation entre particuliers, le texto est aussi un outil puissant entre les mains des commerciaux.
L'envoi d'un texto se fait à partir d'un simple téléphone la plupart du temps. Il suffit de composer le message, de choisir le destinataire et de lancer la diffusion. Pour rappel, une page de texto contient 160 caractères et elle ne peut pas contenir un fichier multimédia comme une image, une vidéo ou un son. Par contre, l'envoi sms professionnel est un peu compliqué puisqu'un appareil mobile ne suffit pas.
Lors de l'utilisation du Short Message Service dans le cadre d'une prospection ou de communication, il est essentiel de contacter un nombre important de personnes. De ce fait, due à la restriction concernant au nombre de destinataires et au prix, une entreprise doit obligatoirement se tourner vers une application spécialisée. Le plus souvent, la solution d'envoi sms professionnel prend l'apparence d'une plateforme Internet. Il faut ouvrir un compte et souscrire à une formule pour avoir accès à toutes les fonctionnalités du site. Une autre option consiste à utiliser une API. Il s'agit d'une passerelle qui va intégrer le Short Message Service à un logiciel métier ou au site web de la société. Selon le langage de programmation utilisé pour son développement, l'API SMS est disponible en :
La fonctionnalité principale demeure toutefois l'envoi automatique et en masse de texto.
Il est impossible d'envoyer un message texte depuis un smartphone sans un numéro mobile valide du contact. C'est également le cas avec l'envoi sms professionnel groupé depuis le web. Les sociétés et les organisations ont droit à une base de données lorsqu'il est temps de se lancer dans une campagne de marketing SMS. La data base est synchronisée avec l'outil et une interface de gestion de contacts va aider dans la mise à jour de la liste. Le plus souvent, l'entreprise collecte les renseignements de ces clients pour constituer une base de données. Il arrive aussi qu'il investisse dans un annuaire proposé par un fournisseur privé. Dans les 2 cas, les personnes présentes dans la base de données ont donné leur accord afin que leur coordonnée serve dans les différentes campagnes.
Contrairement à un e-mail, un SMS Pro ne doit pas être long. Il faut que l'essentiel du message figure en une page. À noter qu'il existe plusieurs types de texto Pro et le contenu variera en fonction de l'objectif. Par exemple, dans le cas d'un SMS rappel de RDV, il faut inclure le nom de la cible, l'heure ainsi que l'endroit de la rencontre. Ce message est généré automatiquement par l'API généralement. C'est aussi le cas du SMS d'anniversaire ou de bienvenue.
Un SMS marketing est diffusé dans le but de stimuler les ventes et de booster les chiffres d'affaires. C'est la raison pour laquelle il est prudent de confier sa rédaction à un expert dans le domaine. Il saura inciter les mobinautes à cliquer sur un lien, à réaliser une réservation ou encore à passer une commande. Ainsi, offrir une promotion ou une réduction alléchante depuis le canal n'est pas toujours suffisant pour atteindre son objectif. Il est primordial que le texte impact positivement son lecteur.
La réussite d'une campagne marketing basée sur le canal dépend en grande partie du logiciel SMS utilisé. De ce fait, plusieurs points sont à prendre en compte au moment d'investir dans une solution d'envoi sms professionnel. Il y a d'abord la fiabilité et la performance du programme. Ensuite, il faut vérifier sa compatibilité et les diverses fonctionnalités. Le tarif vient en dernière partie dans le critère de choix. Il faut analyser le coût de chaque pack et examiner s'il y a de frais supplémentaires à payer afin d'accéder à certains modules. Attention toutefois à ne pas privilégier un outil pour son coût uniquement. N'hésitez pas à lire les avis en ligne pour obtenir les retours intéressants sur une plateforme spécifique.